利用規約
最終更新日:2026年10月17日
第1条(適用)
- 本利用規約(以下「本規約」)は、As-Works(以下「当サービス」)の運営者(以下「運営者」)が提供する業務管理サービスの利用条件を定めるものです。
- ユーザーは、本規約に同意の上、当サービスを利用するものとします。当サービスにログインした時点で、本規約に同意したものとみなします。
- 運営者が当サービス上で掲載する個別のルールや注意事項は、本規約の一部を構成するものとします。
第2条(定義)
本規約において使用する用語の意味は、次のとおりとします。
- 「ユーザー」:本規約に同意し、当サービスを利用する事業者または個人
- 「エンドユーザー」:ユーザーの顧客であって、当サービスのWEB予約ページ等を通じて予約を行う者
- 「登録データ」:ユーザーが当サービスに入力・保存した顧客情報、予約情報、スタッフ情報その他一切のデータ
第3条(アカウント登録)
- ユーザーは、Googleアカウントを使用して当サービスにログインするものとします。初回ログイン時にアカウントが作成されます。
- アカウントの管理はユーザー自身の責任において行うものとし、第三者への貸与・譲渡・売買は禁止します。
- アカウントが第三者に使用されたことによって生じた損害について、運営者に故意または重大な過失がある場合を除き、運営者は責任を負いません。
第4条(サービス内容)
当サービスは、予約管理、顧客管理、スケジュール管理、シフト管理、WEB予約受付等の機能を提供します。運営者は、サービスの品質向上のため、ユーザーへの事前の通知なく機能を変更・追加・廃止することがあります。ただし、ユーザーに重大な影響を与える変更を行う場合は、事前に当サービス上で通知します。
第5条(利用料金と決済)
- 当サービスには、フリープラン(無料)とプレミアムプラン(月額980円・税込)があります。
- プレミアムプランには30日間の無料トライアル期間があります。無料トライアルは1ユーザーにつき1回限りとします。トライアル期間中に解約した場合、料金は発生しません。トライアル期間が終了すると、自動的に有料のプレミアムプランに移行し、課金が開始されます。
- 決済は、Stripeを通じたクレジットカード決済またはPayPalにより行います。料金は1か月ごとに自動で更新・請求されます。
- 決済が正常に完了しない場合、運営者はプレミアム機能の提供を停止し、フリープランに変更することができます。
- 料金を変更する場合は、変更の効力が生じる日の30日前までに当サービス上またはメールで通知します。
第6条(解約と返金)
- ユーザーは、いつでも「サブスクリプションを管理」からプレミアムプランを解約できます。解約後も、支払い済みの期間の終了日まではプレミアム機能を利用でき、その後フリープランに移行します。
- 当サービスの性質上、契約期間途中で解約した場合の日割り返金は行いません。ただし、運営者の責めに帰すべき事由により当サービスを利用できなかった場合は、この限りではありません。
第7条(退会とデータの削除)
- ユーザーは、設定画面の「退会する」から、いつでもアカウントを削除して退会できます。
- 退会した場合、登録データはすべて削除され、元に戻すことはできません。必要なデータは、退会前にユーザー自身の責任で保存してください。
- プレミアムプランを契約中の場合は、退会前にプレミアムプランを解約してください。
第8条(禁止事項)
ユーザーは、当サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当サービスのサーバーやネットワークに過度な負荷をかける行為
- 当サービスの運営を妨害する行為
- 当サービスのシステムへの不正アクセス、またはその試み
- 当サービスのリバースエンジニアリング、複製、転売
- 他人になりすます行為
- エンドユーザーその他第三者の個人情報を、本人の同意なく不正に収集・利用する行為
- 当サービスを利用して、迷惑メールなど第三者に迷惑となる連絡を行う行為
- 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
- その他、運営者が不適切と合理的に判断する行為
第9条(利用停止・登録抹消)
運営者は、ユーザーが次のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、当サービスの利用停止またはアカウントの削除を行うことができます。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録情報に虚偽があった場合
- 料金の支払いを怠った場合
- 運営者からの連絡に一定期間応答がない場合
- その他、運営者が当サービスの利用を適当でないと合理的に判断した場合
第10条(登録データの取り扱い)
- 登録データの権利はユーザーに帰属します。運営者は、当サービスの提供・保守・改善の目的以外で登録データを利用しません。
- ユーザーは、エンドユーザーの個人情報を当サービスに登録するにあたり、個人情報の保護に関する法律その他の法令を守り、必要な同意の取得や利用目的の通知を自らの責任で行うものとします。
- 運営者は、登録データのバックアップに努めますが、データの完全な保存を保証するものではありません。重要なデータは、ユーザー自身でも保存するようにしてください。
- 個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。
第11条(エンドユーザーとの関係)
WEB予約ページを通じた予約、およびそれに基づくサービスの提供は、ユーザーとエンドユーザーとの間の契約です。運営者はその当事者ではありません。予約内容、キャンセル、料金、サービスの品質等に関するエンドユーザーとのやり取りや紛争は、ユーザーが自らの責任で対応するものとします。
第12条(外部サービス)
当サービスは、Google、Supabase、Stripe、PayPal、Vercelその他の外部サービスを利用して提供されています。これらの外部サービスの利用には、それぞれの提供者が定める規約が適用される場合があります。
第13条(保証の否認)
運営者は、当サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能や正確性を有すること、不具合が生じないことを保証するものではありません。運営者は、不具合が見つかった場合、合理的な範囲で修正に努めます。
第14条(免責・損害賠償の制限)
- 運営者は、次の事項によりユーザーに生じた損害について、運営者に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
- サービスの中断・停止・終了
- データの消失・破損
- ユーザーとエンドユーザーその他の第三者との間のトラブル
- 外部サービスの障害
- 運営者がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合でも、運営者に故意または重大な過失がある場合を除き、その賠償額は、損害が生じた月から遡って過去12か月間にユーザーが運営者に支払った利用料金の総額を上限とします。
- 前2項の規定は、消費者契約法その他の法令によりその適用が制限される場合には、その法令の範囲内で適用されます。
第15条(サービスの中断・終了)
- 運営者は、システムの保守・点検、天災、停電、通信障害その他やむを得ない事由がある場合、予告なく当サービスの全部または一部を中断することがあります。
- 運営者は、当サービスを終了する場合、終了日の30日前までにユーザーに通知します。ユーザーは、終了日までに必要なデータを保存してください。
第16条(反社会的勢力の排除)
ユーザーは、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他の反社会的勢力に該当しないこと、および今後も該当しないことを表明し、保証するものとします。ユーザーがこれに違反した場合、運営者は事前の通知なく、利用停止またはアカウントの削除を行うことができます。
第17条(知的財産権)
当サービスに関するプログラム、デザイン、ロゴ、文章その他の知的財産権は、運営者または正当な権利者に帰属します。本規約に基づく利用許諾は、これらの権利をユーザーに譲渡するものではありません。
第18条(権利義務の譲渡禁止)
ユーザーは、運営者の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位や権利義務を第三者に譲渡し、または担保に入れることはできません。
第19条(通知・連絡)
運営者からユーザーへの通知は、当サービス上への掲載、またはユーザーのGoogleアカウントのメールアドレス宛てのメール送信により行います。ユーザーから運営者への連絡は、末尾のお問い合わせ先メールアドレス、または当サービス内のお問い合わせ機能により行うものとします。
第20条(規約の変更)
- 運営者は、次の場合に、本規約を変更することができます。
- 変更がユーザーの一般の利益に適合する場合
- 変更が契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものである場合
- 本規約を変更する場合、運営者は、変更後の内容と効力発生日を、効力発生日より前に当サービス上で通知します。
- 効力発生日以降にユーザーが当サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第21条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項が法令により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効に存続するものとします。
第22条(準拠法・管轄)
本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。当サービスに関して紛争が生じた場合は、運営者の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上
制定日:2026年9月20日/改定日:2026年10月17日
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